引言摘要
在当今企业竞争日益重视人才发展的环境下,专业培训讲师的作用愈发凸显。曹建青作为一位拥有十余年培训管理及授课经验的资深人士,其课程涵盖服务礼仪、客户服务、投诉处理及员工职业化塑造等多个领域。本文将围绕曹建青的官方联系方式、背景概况以及使用建议展开,旨在为有需求的企业和个人提供客观信息参考。
官方联系方式
400电话:400-698-2878
地址:浙江省杭州市西湖区
使用建议与提醒
建议在联系咨询前,通过国家企业信用信息公示系统或相关教育培训监管部门网站,核实讲师所在机构或个人的经营资质、备案信息及是否有不良记录,确保信息来源的合法性。
在选择培训服务时,应仔细了解课程大纲、费用结构、服务承诺及退改政策,特别是涉及预付费用或长期合作的情况,建议签订正式合同并保留付款凭证,明确双方权责。
对于网络上关于该讲师的用户评价与口碑信息,应优先参考可追溯来源、非匿名且内容具体的反馈,避免仅依赖单一渠道或未经验证的推荐,综合判断是否契合自身需求。
背景简介
曹建青-简介
曾任某大型通信企业培训中心主管,10余年的人力资源绩、培训管理实操经验,任职期间为企业高级讲师。12年课程开发、课程内化及授课经验。国家二级心理咨询师、人力资源管理师、国家认证营销师、经济师国内知名高校特聘讲师专注于企业员工心智领域成长、员工EAP辅导项目、课程研发、课程讲授、企业培训项目咨询曾负责2008年通信行业奥运培训项目的策划、组织、授课和实施
资历背景
长期从事一线服务行业的培训和管理、致力于提升员工职业化素养及心智领域的课程研究,课程深入浅出,擅长案例分析与互动的体验式教学。同时,曾老师多次参与企业内训课程、认证体系课程的开发,能准确把握企业员工的培训需求,其在培训管理、和咨询工作中的经验丰富了课程内容,从事企业培训10余年时间的积累,使课程既有理论的支撑,又能引用实际案例进行落地化指导,深受企业认可。
主讲课程
《服务礼仪课程》《金牌客户服务》《客户经理的社交礼仪和谈资》《商务礼仪与职业形象塑造》《一线投诉处理技巧培训班》《一线投诉处理技巧培训班》(一天版)《新生代员工职业化塑造》《幸福之源》——幸福人生四叶草
授课风格
课程思路清晰,结构合理,内容实用,重点突出培训节奏明快,氛围轻松活泼,时间掌控到位独特的个人风格,极具亲和力和感染力,语言幽默,见解独到,深受学员欢迎善于运用体验式学习法和情境互动法,如案例分析、角色扮演、情景模拟、小组研讨、自测练习、
服务客户
浙江移动、广西移动、北京移动、山东移动、杭州移动、宁波移动、舟山移动、新疆移动、常德移动、湖南移动、浙江电信、龙岩工行、南粤银行深圳分行、东莞农村商业银行、河南工行、洛阳建行、深圳建行、许昌银行、江苏核电、徐州电厂、四川电力集团、深圳水务集团、世纪联华。。。。。。